不知什么時(shí)候開(kāi)始，行業(yè)內(nèi)開(kāi)始流傳著“無(wú)直播，不電商”， 近兩年來(lái)，電商直播帶貨風(fēng)生水起，除了快手、抖音等短視頻平臺(tái)，淘系。京東和拼多多等傳統(tǒng)電商平臺(tái)也邁入直播帶貨的行列。

多多直播是拼多多開(kāi)放給有帶貨能力或潛力的商家的營(yíng)銷(xiāo)工具。與傳統(tǒng)的電商模式相比，直播的形式更能拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離，可以讓客戶更直觀地了解產(chǎn)品，幫助賣(mài)家提升流量轉(zhuǎn)化率和用戶粘性。

下面就多多直播創(chuàng)建、直播間搭建以及注意事項(xiàng)等，進(jìn)行詳細(xì)的解析。

一、多多直播創(chuàng)建

1、打開(kāi)手機(jī)APP商家版-營(yíng)銷(xiāo)-多多直播

2、上傳直播封面和輸入直播標(biāo)題，點(diǎn)擊創(chuàng)建直播

3、添加商品

①最多可添加100件。

②如果要添加其他店鋪的商品，可以通過(guò)商品ID添加，但添加的商品店鋪必須擁有直播權(quán)限，且改商品為合規(guī)商品。

③開(kāi)啟直播后，也可以在直播間內(nèi)點(diǎn)擊“小紅盒”，添加商品。

4、設(shè)置直播專(zhuān)享劵

①打開(kāi)APP中工具->營(yíng)銷(xiāo)->優(yōu)惠券->右上角“添加->直播專(zhuān)享券” 即可設(shè)置。

②目前僅支持商品直播專(zhuān)享券

③該券目前不計(jì)入平臺(tái)最低價(jià)

④添加完成后，除了本店鋪可直接使用，同時(shí)也可以授權(quán)給其他直播間，點(diǎn)擊“授權(quán)直播間”->輸入“直播間ID”。

5、點(diǎn)擊直播屏幕上方齒輪，選擇需要設(shè)置的內(nèi)容：比如攝像頭、麥克風(fēng)、濾鏡、閃光等，調(diào)試結(jié)束后，點(diǎn)擊【開(kāi)始直播】即可

多多直播的特殊功能：

①紅盒子

小紅盒即為直播間的商品列表匯總，觀眾可點(diǎn)擊“小紅盒”查看本場(chǎng)直播的商品清單。

②想看功能

當(dāng)觀眾在直播間“小紅盒”商品列表中，點(diǎn)擊“想看講解”，主播端將會(huì)彈出“xxx”想看講解，主播可點(diǎn)擊“立即講解”，為觀眾講解該商品，點(diǎn)擊該商品“想看”的觀眾將收到講解提示；

同時(shí)主播可以點(diǎn)擊“查看全部”，查看全部觀眾想看的講解商品，當(dāng)多名觀眾想看同一件商品講解時(shí)，主播可見(jiàn)“（用戶名稱）等x（具體人數(shù)）人想看”。

二、直播間搭建

1、直播硬件

（1）直播背景

①直播間建議20-50平

一般是用墻紙（不反光的）加地毯（吸音），適當(dāng)搭配沙發(fā)和小布景。

②角度一般選擇墻角

但墻縫不能在中間三分之一區(qū)域，條件還暫時(shí)不具備者，可以選擇窗簾作為背景。

③不建議出現(xiàn)

跑馬燈、LED光板、臟亂差物品、貨架、換下來(lái)的樣衣等。

④臨時(shí)替代方案

選擇干凈整潔的背景，燈光明亮，例如深色純色窗簾或背景墻。

（2）燈光

建議采用頂燈+主播補(bǔ)光燈組合制造光源，不建議室內(nèi)有自然光源。

①頂燈：采用暖白色，一般是2-3個(gè)有間隔的主燈配合8個(gè)以上不同角度的小燈，光要夠亮，以主播身后沒(méi)有明顯陰影，商品鏡頭下無(wú)較大色差為優(yōu)。

②主播補(bǔ)光燈

主要以led補(bǔ)光燈+柔光箱搭配使用。

（3）隔音及其他

①直播間隔音性能要比較好，附近無(wú)其他聲音干擾源

②直播鏡頭以外地板和墻壁要做到無(wú)回聲，地板的話可以用地毯來(lái)解決

③墻壁隔音不好的加裝隔音棉，墻壁光滑的加裝吸音棉或布簾、隔斷

④直播間要保證盡量不受外界干擾、無(wú)關(guān)人員盡量不要進(jìn)入直播間

2、人員配置

（1）主播

①語(yǔ)速較快，口齒伶俐，吐字清晰，音量偏高但不刺耳

②性格偏外向，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)句有感染力，有目光和手勢(shì)動(dòng)作搭配講話習(xí)慣

③身高建議160-170之間，163-166最好，身材比例協(xié)調(diào)，胯和小腿較纖細(xì)（大碼等除外）

④長(zhǎng)相有親和力，清秀不狐媚，能快速建立女性客戶信任為佳

（2）助播

可以臨時(shí)作為主播替補(bǔ)為佳，可以是新主播兼任

（3）運(yùn)營(yíng)

有數(shù)據(jù)分析能力，有策劃能力，懂點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等

3、注意事項(xiàng)

一場(chǎng)直播下來(lái)，各個(gè)流程環(huán)環(huán)相扣

（1）直播前的注意事項(xiàng)

①直播主題、高點(diǎn)擊封面圖、短信及客服預(yù)熱，一般直播結(jié)束后立馬進(jìn)行下一場(chǎng)預(yù)告

②打印紙質(zhì)清單，包含直播專(zhuān)屬價(jià)、商品賣(mài)點(diǎn)、搭配建議、適穿場(chǎng)景和人群

③提前準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)、小禮品、專(zhuān)屬優(yōu)惠券等小活動(dòng)

④提前策劃穿插性場(chǎng)景，如：臨時(shí)到貨/貨不足，老板臨時(shí)特批，在高人流時(shí)段給足顧客驚喜感

⑤備用手機(jī)、備用網(wǎng)絡(luò)、備用電源等

（2）直播中的注意事項(xiàng)

①主播要多看鏡頭，多與顧客互動(dòng)，在初期粉絲較少時(shí)候，要和每個(gè)進(jìn)直播間顧客打招呼

②顧客提出的問(wèn)題全部要做回應(yīng)

③專(zhuān)人監(jiān)控直播間氛圍，人數(shù)較少、互動(dòng)較少時(shí)候，及時(shí)上提升小活動(dòng)拉升

④針對(duì)負(fù)面輿情及時(shí)引導(dǎo)去其他渠道處理

⑤助播要及時(shí)引導(dǎo)主播情緒，保持激情狀態(tài)

（3）直播后的注意事項(xiàng)

每場(chǎng)直播都要有事后分析，至少要包含以下項(xiàng)目：

咨詢電話：0635-8808750

聯(lián)系人：張老師：15653112065 / 胡老師：13561268982 / 季老師：13053895635

學(xué)校地址：聊城市東昌西路（百大三聯(lián)西側(cè)）國(guó)際商務(wù)港5樓509